БМЗ: Telegram-бот для онбординга

Задача

Брянский машиностроительный завод (БМЗ) столкнулся с проблемой: адаптация новых сотрудников отнимала много времени у HR и руководителей. Нужно было автоматизировать процесс и снизить нагрузку на персонал.

Решение

AlienSource разработали Telegram-бота, который помогал новичкам адаптироваться:

• Приветствует нового сотрудника.
• Помогает знакомиться с коллегами.
• Показывает расположение зон и оборудования.
• Даёт доступ к обучающим материалам.
• Информирует о важных организационных моментах.

Как это работает

Доступ к боту сотрудники получают через QR-код. Они проходят онбординг в удобном формате: читают инструкции, смотрят фото и видео. Бот напоминает о важных шагах, отправляет уведомления и при необходимости предлагает помощь оператора. HR могут редактировать сценарии и добавлять материалы в админке: менять тексты, прикреплять файлы, настраивать таймеры ответов.

Скрытый раздел страницы с моделями

Открыт только авторизованным пользователям, где представлены фотографии и видео моделей машин в высоком качестве, а также сам текст пресс-релиза.

Доступна возможность скачать презентацию, фото, видео или пресс-кит. При скачивании изображения предоставляется выбор категории, если они заранее были заданы в админ-панели. Если нет — то доступен только выбор качества изображения.

Что учли

1. Простая логика – бот понятен даже тем, кто редко пользуется Telegram

2. Не только адаптация – бот продолжает помогать сотрудникам после онбординга:

• Проводит опрос о первой рабочей неделе.
• Записывает на корпоративные мероприятия.
• Даёт прямой контакт с ответственными за адаптацию, без звонков и бюрократии.

3. Гибкость – HR могут быстро вносить изменения, подстраивая бота под новые задачи.

Итог

AlienSoirce разработали Telegram-бот который сократил нагрузку на HR и ускорил адаптацию новых сотрудников. Теперь новичкам проще разобраться в процессах, а руководители экономят время.